Tecnología y Acuerdo de Servicio ANS

Tecnología Utilizada

Nuestra plataforma está desarrollada utilizando tecnologías robustas y confiables como Oracle y MySQL, garantizando un rendimiento óptimo y una gran capacidad de escalabilidad.

Estamos validados por MMC en temas de tecnología, lo que certifica nuestra competencia y compromiso con las mejores prácticas del sector.

Acuerdo de Servicio (ANS)

• Soporte 7x24: Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para atender emergencias y asegurar la continuidad de sus operaciones.
• Servicio Ordinario: Ofrecemos soporte regular de lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm y los sábados de 7:00 am a 1:00 pm, para asistencia técnica y consultas generales.
• Desarrollo a Medida: Nos especializamos en desarrollar soluciones a la medida de las necesidades específicas de nuestros clientes, adaptando nuestras herramientas para maximizar su valor.
• Integración API: Nuestra plataforma incluye una capa de API robusta que permite la integración con otros softwares y la migración de datos, facilitando la interoperabilidad y la gestión centralizada.
• Seguridad de la Información: Estamos en proceso de certificación ISO 27001, lo que garantiza que nuestra gestión de la seguridad de la información cumple con los más altos estándares internacionales.